Noutăți

Blog

  Înapoi
plant plant plant

Posted on 28 ian., 2022

Cum realizez procesul de ofertare mai simplu? Partea 1

Mă bucur să te reîntâlnesc în “jurnal”.

 

Înainte să îți dezvălui soluțiile pe care le-am testat de-a lungul carierei mele de designer florist vreau să citești & să te gândești la următoarele:

 

Cât crezi că valorează timpul, imaginația ta și dacă acestea sunt gratuite?

 

 

Dă-mi voi să-ți spun următoarele:

Da, procesul de ofertare e complicat! În primul rând pentru că de multe ori nu înțelegem că relația client florist & invers e în fond o relație de colaborare.

 

Fiecare ne dedicăm timp, ore, idei, oferim soluții căutate și ne facem programul astfel încât să reușim să ne vedem ( în persoană sau on-line).

 

Tot ce include ofertarea în cazul unui florist, înseamnă un proces de documentare, creație și prezentare de soluții care pot să fie realizate – alături de un buget.

Subliniez că fiecare client cere altă temă, alte flori – de sezon sau nu – și desigur subliniază importanța unui eveniment unic.
Adăugăm și timpul pe care-l dedicăm întâlnirilor, cele mai multe la finele unei zile normale de lucru și ne rezultă timp consumat și program instabil pe care din neștiință sau bun-simț nu-l facturăm.

 

Unica resursă pe care NU o PUTEM cumpăra este TIMPUL

 

 

După o primă întâlnire finisăm și modificăm din nou propunerea, poate, mai realizăm încă o întâlnire, și apoi? în cel mai bun caz ești anunțat printr-un e-mail/mesaj:
” am ales să colaborăm cu altcineva/ ne-am reorientat” sau cazul și mai puțin fericit, când nu primești absolut niciun răspuns….

 

O situație de politețe și respect reciproc- toți avem nevoie să ne păstrăm infinitul nostru de valori și speranță așa că, să includem toate acestea în ore de consultanță, spun.

 

Exact și eu am trecut pe acolo, până când am realizat că nu mai fac față și nu mai pot continua așa.

Un prim pas pe care l-am făcut a fost să-mi stabilesc foarte, dar foarte clar ce fel de evenimente îmi doresc. Efectiv am descris pe o foaie de hârtie cum vreau să arate evenimentele mele.
Am prins foaia în moodboard-ul meu și rând pe rând mi-au venit ideii și soluții.

 

Din experiența acumulată până acum( la fiecare eveniment notez tot ce am consumat în realizarea acestuia), cam știu de câte flori am nevoie pentru un centerpieces frumos, la baza mesei.
De asemnea și pentru unul poziționat pe un suport înalt.
Astfel mi-am notat pe hârtie cantitatea de material vegetal necesară (flori & verdeață) pentru principalele elemente florale:

 

 

Cronometrează fiecare tip de aranjament.

 

 

Am luat în calcul flori disponibile în sezonul Mai – Octombrie, odată notate aceste lucruri, am adăugat și materialele non – vegetale necesare implementării, am notat și timpul de execuție( execuție la atelier) necesar fiecărui element în parte.

Excepție fac instalațiile florale, care pentru un rezultat WOW, le realizez la fața locului. Știu de cât timp am nevoie să fac o instalație. Te îndemn să cronometrezi procesul tău de lucru.

 

Am adăugat și manopera pentru executarea acestor elemente și astfel am obținut niște prețuri de bază.

La acestea se mai adaugă separat transport și manipularea elementelor florale la locație. Nu uita că uneori trebuie să și recuperezi recuzita de la locație, asta înseamnă din nou timp și resurse.

 

 

 

Cum arată oferta?

 

 

Am un abonament pro la Canva( aplicație în care poți realiza cu ușurință fel și fel de designuri specializate, chiar și de pe telefon) unde am făcut o prezentare cu oferta mea de bază.

 

 

Luxul e acoperit într-o manta de detalii

Cum spuneam mai sus, îmi place să acord atenție la detalii, pe mine acestea mă cuceresc, astfel îmi place ca și clientul meu să simtă acest lucru.

Îți recomand această rețetă pentru că detaliile sunt un mijloc de diferențiere a serviciilor noastre și să fim serioși, cu toții ne bucurăm când știm că cineva chiar s-a gândit la noi.

Canva are și aplicație, astfel poți intra și de pe telefon, să editezi documentul cu numele clientului și să o trimiți spre el.

Aceasta este temelia de la care pornesc dialogul cu un potențial client. Odată ce îmi cunoaște tarifele de bază, poate preconiza dacă vom colabora sau nu.

Știu că îți poate părea complicat și detaliat acest proces, însă este greu până ce îl finalizezi.
În momentul în care ți-ai stabilit o procedură de lucru îți recâștigi aprecierea față de timp.

 

Te rog să iei în calcul că nici eu nu am ajuns la această formulă peste noapte,ci după multă experiență și mult timp pierdut. Așa că aș vrea să-ți dai timp și să-ți onorezi ritmul tău de lucru!

Trebuie să-mi promiți că vei analiza beneficiul realizării unui procedeu de lucru. Poate să fie diferit de cel descris mai sus totuși, obiectivul e același: un parteneriat care să recompenseze colaborarea client-prestator.

 

Ofer și un serviciu personalizat dar, pentru moment, consider că ai suficient de multă treabă, astfel acesta îl voi dezbate în următorului articol. ( partea 2)

Tu cum îți realizezi procesul de ofertare? Ai descoperit o metodă pe care să o recomanzi?

 

Te invit să-mi spui în comentarii dacă acest articol ți-a fost de folos și de ce nu să-l transmiți mai departe unui coleg din echipa ta.

Photo Credit: Ana Irina

XoXo Elena Anne-Marie florist

plant

Trimite un comentariu

plant
ro_RORO
Powered by TranslatePress »